Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

Ad / unvan

Emre Can Gözleyici

Adres

Konaklar Mah. Çağla Sok. No: 24 Kat: 2 Daire: 2, Ortahisar / Trabzon

Telefon

0850 242 62 15

E-posta

yadigar.destek@gmail.com

İnternet sitesi

yadigâr.com

• Alıcı: Sipariş ekranında adını, telefonunu ve e-posta adresini giren ve siparişi onaylayan kişi.

2. Tanımlar

• Hizmet: Plan kapsamında hikayeciye soru gönderilmesi, cevapların toplanması, saklanması, düzenlenmesi ve paylaşılması.
• Hikayeci: Hikayelerini anlatan kişi; alıcının kendisi ya da hediye ettiği kişi.
• Kitap: Onaylanan hikayelerden kişiye özel olarak hazırlanan basılı eser.
• Panel: Alıcının siparişini, hikayeleri ve kitabı yönettiği, kendisine özel bağlantıyla açılan sayfa.
• Paylaşım listesi: Hikayeleri okuyabilen, yanıt yazabilen ve soru ekleyebilen aile üyeleri.

3. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, alıcının seçtiği plan kapsamında hizmetin 11 ay süreyle sunulması ve plana dahil kitabın hazırlanıp teslim edilmesidir. Temel planda 1 adet siyah-beyaz iç sayfalı (en fazla 480 sayfa), Renkli planda 1 adet renkli iç sayfalı (en fazla 300 sayfa), Sınırsız planda 2 adet renkli iç sayfalı (en fazla 300 sayfa) kitap. Kitaplar 15 × 23 cm ebadında, sert kapaklıdır; kapak her planda renklidir. Sınırsız planda, hizmet süresi boyunca ek bedel ödemeden başka hikayeciler eklenebilir; plana dahil 2 kitap, plandaki bütün hikayeciler için ortaktır. Kitabın iç sayfa türü (renkli ya da siyah-beyaz) sipariş sırasında seçilir; siyah-beyaz iç sayfalı kitap hakkı, aradaki fiyat farkı ödenerek renkli iç sayfalı kitapta da kullanılabilir. Plana dahil kitapların dışındaki ek kopyalar ile renkli kitapta 300 sayfayı aşan baskılar (en çok 480 sayfa) ayrıca ücretlidir; bedeli sipariş ekranında, ödemeden önce gösterilir ve sipariş anında tahsil edilir. Ek kopyalar da kişiye özel üretildiğinden, sipariş verildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet süresi içinde, iki planın fiyat farkı ödenerek üst plana geçilebilir. Hizmet süresi sonunda plan kendiliğinden yenilenmez ve yeniden tahsilat yapılmaz; alıcı dilerse yenileme bedelini ödeyerek hizmeti 11 ay daha uzatabilir, yenileme bedeline kitap dahil değildir.

4. Bedel ve ödeme

Bedel, sipariş ekranında gösterilen ve tüm vergileri içeren tutardır; sipariş anında ödeme kuruluşu aracılığıyla tek seferde tahsil edilir. Plana dahil kitapların Türkiye içi kargo bedeli fiyata dahildir. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve saklanmaz.

5. Hizmetin sunulması ve süresi

Hizmet, başlangıç tarihinden (hediye davetinin gönderildiği gün ya da ödeme tarihi) itibaren 11 ay sürer. Alıcı hizmeti panelden dondurabilir; dondurulan süre bitiş tarihine eklenir, toplam dondurma 365 günü geçemez.

Hikayeci dilediği soruyu cevapsız bırakabilir, cevabını dilediği zaman düzeltebilir ve bir hikayesinin aile üyelerince görülmemesini isteyebilir. Hikayenin ilk hali her düzenlemede saklanır.

6. Kitabın hazırlanması ve teslimi

Kitap, alıcının kitabın önizlemesini onaylayıp baskıya göndermesiyle üretime alınır. Satıcı kitabı baskıdan önce içerik yönünden düzenlemez; kitap alıcının onayladığı haliyle basılır.

Kitap, baskı onayından itibaren en geç 30 gün içinde, alıcının baskı onayında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Satıcıdan kaynaklanan sebeple bu süre içinde teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi feshedebilir; ödenen bedel fesih bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Kargoda hasar gören ya da baskı hatası bulunan kitap, alıcının bildirimi üzerine ücretsiz olarak yeniden basılıp gönderilir.

7. Tarafların yükümlülükleri

Alıcı, sipariş bilgilerini doğru vermek, hediye ettiği kişiyi hizmet hakkında bilgilendirmek ve üçüncü kişilere ait içerikleri (fotoğraf, isim, anı) hukuka uygun biçimde paylaşmakla yükümlüdür.

Satıcı, hizmeti bu sözleşmeye ve ön bilgilendirme formuna uygun olarak sunmak, içerikleri yalnızca hizmet amacıyla işlemek ve korumakla yükümlüdür.

8. İçerik hakları

Hikayeler, ses kayıtları ve fotoğraflar hikayeciye ve alıcıya aittir. Satıcı bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak (saklama, yazıya dökme, dizgi, baskı, paylaşım listesine iletme) için işler; izin almadan tanıtım amacıyla kullanmaz ve üçüncü kişilere satmaz.

Yazım ve noktalama önerileri yalnızca öneridir: ayrı bir sürüm olarak saklanır, orijinal metin silinmez ve alıcı onaylamadan kitaba girmez.

9. Cayma hakkı

Yasal cayma süresi 14 gündür; Yadigâr bu süreyi sizin lehinize 15 güne uzatır. Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 15 gün içinde, kitabınız baskıya gönderilmediği sürece, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi panelinizdeki "İade talebi" bölümünden ya da yadigar.destek@gmail.com adresine e-posta göndererek yazılı olarak yapabilirsiniz; aşağıdaki cayma formunu kullanabilir veya açık bir beyanla bildirebilirsiniz. Bildiriminiz size derhal teyit edilir.

Ödediğiniz bedel, cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız araçla, size hiçbir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilir.

Cayma hakkının kullanılamadığı hal: Kitap, sizin istekleriniz ve kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel bir maldır. Bu nedenle kitap baskı onayınızla üretime alındıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b). Baskı onayı yalnızca siz kitabın önizlemesini onayladığınızda verilir ve onay ekranı bu sonucu ayrıca gösterir.

10. Sözleşmenin süresi ve sona ermesi

Hizmet süresi 11 aydır; sözleşme belirli sürelidir ve süre sonunda kendiliğinden sona erer, kendiliğinden yenilenmez.

Cayma süresi (15 gün) geçtikten sonra sözleşme, süresi bir yıldan az belirli süreli abonelik sözleşmesi olarak yalnızca Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği m.22/2'de sayılan hallerde feshedilebilir: satıcının sözleşme koşullarında değişiklik yapması ya da hizmetten yararlanmanıza engel olabilecek geçerli bir sebebin bulunması. Bu durumda ödenen bedelin kalan kısmı (kullanılmayan hizmet süresine düşen bedel ile basılmamış plan kitaplarının bedeli), fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren 15 gün içinde kesintisiz iade edilir.

Bu haller dışında, cayma süresi geçtikten sonra bedel iadesi yapılmaz.

Basılan kitap kişiye özel üretildiğinden cayma ve iade kapsamında değildir. Kargoda hasar gören ya da baskı hatası bulunan kitap ücretsiz olarak yeniden basılır; ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

11. Kişisel verilerin korunması

Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir. Alıcı, hikayeci ve aile üyeleri 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarını kullanabilir.

12. Uyuşmazlıkların çözümü

Talep ve şikayetlerinizi yadigar.destek@gmail.com adresine e-posta göndererek ya da 0850 242 62 15 numaralı telefondan iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

13. Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının sipariş ekranında elektronik ortamda onay vermesiyle kurulur ve yürürlüğe girer. Onaylanan metin, onay tarihi ve sürümüyle birlikte saklanır ve alıcının erişimine açıktır.