Sık sorulan sorular

Annenize, babanıza ya da kimin hikayesini saklamak istiyorsanız ona, 11 ay boyunca her hafta bir soru gönderiyoruz. "Çocukluğunuzun geçtiği ev nasıldı?", "Eşinizle nasıl tanıştınız?" gibi sorular.

O da cevabını yazıyor ya da sesini kaydediyor. Sonunda bütün cevaplar, fotoğraflarıyla birlikte sert kapaklı bir kitap olarak basılıp size geliyor.

Yadigâr (günlük yazımıyla yadigar), bir kimseyi ya da bir olayı hatırlatan şey demektir: hatıra, andaç. Dededen kalan saat, anneden kalan yüzük birer yadigârdır.

Adımız buradan geliyor: sevdiklerinizin anlattıkları, çocuklarına ve torunlarına kalacak en değerli yadigâr.

Kelimenin anlamı ve kökeni →

Anne babaya, dedeye, nineye hediye olarak düşünüldü: doğum günü, Anneler Günü, Babalar Günü ya da emeklilik için. Kendi hayatını çocuklarına bırakmak isteyen de kendisi için alabilir.

Üç plan var: Temel, Renkli ve Sınırsız. Hepsinde 11 ay boyunca haftalık sorular, yazarak ya da sesle anlatma, fotoğraf ekleme ve sert kapaklı bir kitap bulunur.

Temel planda kitabın iç sayfaları siyah-beyazdır (480 sayfaya kadar). Renkli planda iç sayfalar renklidir (300 sayfaya kadar); ayrıca yazım önerileri ve hikayeciye özel sorular vardır. Sınırsız planda iki kitap basılır ve planınız sürdükçe dilediğiniz kadar hikayeci ekleyebilirsiniz.

Planları karşılaştırın →

Evet. Plan süreniz içinde panelinizden bir üst plana geçebilirsiniz; iki planın fiyat farkını ödersiniz ve yeni planın özellikleri hemen açılır.

Sipariş verirken hikayecinin adını ve e-posta adresini yazıyorsunuz. İsterseniz bir tarih ve kısa bir not ekliyorsunuz. Davet, seçtiğiniz günün sabahında e-postayla gidiyor. Tarih seçmezseniz kurulumu bitirdiğinizde gidiyor.

Hediyeyi elden vermek isterseniz hediye kartını yazdırabilirsiniz.

Evet. Sipariş verirken hikayeyi kendinizin anlatacağını belirtmeniz yeterli. Sorular sizin e-postanıza gelir.

Hayır. Haftada bir soru, işin rahat yürümesi için. Soruların sıklığını değiştirebilirsiniz: her gün de olur, ayda bir de. Hikayeci, soru beklemeden kendi seçtiği bir konuyu da yazabilir.

Yeterince hikaye biriktiğini düşündüğünüzde, yıl dolmadan da kitabı baskıya gönderebilirsiniz.

Yeni soru gelmez ama hiçbir şey silinmez. Hikayeleri okumaya, düzeltmeye ve yazarak eklemeye devam edebilirsiniz. Ses kaydının kendiliğinden yazıya dökülmesi ve yazım önerileri plan süresi içinde geçerlidir; planınızı yenilerseniz yeniden açılır.

Kitap kendiliğinden basılmaz. Hazır olduğunuzda siz baskıya gönderirsiniz. Yıl dolduktan sonraki 3 ay içinde kitabınızı bastırmanızı öneririz; unutmamanız için e-postayla hatırlatırız.

Planınız kendiliğinden yenilenmez ve kartınızdan yeniden ödeme alınmaz. Soruların 11 ay daha gitmesini isterseniz planınızı panelinizden yenileyebilirsiniz; yenilemeye kitap dahil değildir.

Evet. Soru gönderimini panelinizden dondurabilir, dilediğinizde yeniden başlatabilirsiniz. Dondurduğunuz süre plan süresinin sonuna eklenir. Toplam dondurma süresi 365 günü geçemez.

E-postasını açabiliyorsa yapar. Gelen e-postadaki bağlantıya dokunuyor, soru büyük harflerle karşısına çıkıyor. Uygulama indirmiyor, şifre girmiyor, üye olmuyor.

Yazmak istemezse sesini kaydediyor. Soru e-postasını doğrudan yanıtlayarak da cevap verebiliyor.

İlk seferde yanında olup birlikte denemeniz işini kolaylaştırır.

Evet. Kütüphanede 26 konuda 500'den fazla soru var. İstediklerinizi seçer, sırasını değiştirir, kendi sorularınızı eklersiniz. Paylaşım listenizdeki aile üyeleri de soru önerebilir.

Seçmek istemezseniz hazır sıra kullanılır; ilk haftalar kolay sorularla başlar.

Soru kütüphanesine bakın →

Evet. Hikayeci, soru sayfasından o soruyu başka bir soruyla değiştirebilir ya da atlayabilir. Soru beklemeden, kendi seçtiği bir konuyu da yazabilir.

Yazarak: e-postadaki bağlantıyla açılan sayfaya yazıyor. Yazdıkları kendiliğinden taslak olarak kaydediliyor; yarıda bırakıp sonra devam edebiliyor.

Sesini kaydederek: aynı sayfada kayıt düğmesine basıp konuşuyor. Kayıt kendiliğinden yazıya dökülüyor.

E-postayı yanıtlayarak: soru e-postasına "Yanıtla" deyip yazdıkları doğrudan hikayesine ekleniyor. E-postaya fotoğraf da ekleyebiliyor.

Size telefonda anlattıklarını siz de panelinizden onun adına ekleyebilirsiniz.

Evet. Kayıt yüklendikten kısa süre sonra kendiliğinden yazıya dökülür ve hikayeye eklenir. Metni sonradan düzeltebilirsiniz.

Ses kaydı silinmez. Kitabın son sayfasındaki QR kodla yıllar sonra da onun sesinden dinleyebilirsiniz.

Evet, sayı sınırı yok. Hikayeci dilediği zaman kendi konusunu yazabilir, geçmiş sorulara dönebilir.

Soruların ne sıklıkta ve saat kaçta geleceğini panelden ayarlayabilirsiniz: her gün, iki günde bir, dört günde bir, haftada bir, iki haftada bir ya da ayda bir; sabah 07.00 ile akşam 21.00 arasında istediğiniz saatte.

Soru gittikten 2 ve 5 gün sonra kısa bir hatırlatma gönderiyoruz, daha fazla değil; yeni soru gelince eskisi için ayrıca hatırlatmıyoruz. 7 gün hiç cevap gelmezse ona değil size haber veriyoruz. Arayıp hatırını sormak size kalıyor.

Cevaplanmayan sorular kaybolmuyor. Sayfasında "Kaçırdıklarınız" başlığı altında duruyor; istediği zaman dönüp cevaplayabiliyor.

Evet. Hikayeci de siz de dilediğiniz zaman düzeltebilir, ekleme yapabilirsiniz. İlk yazılan hal ayrıca saklanır.

Evet. Panelinizden aile üyelerini e-posta adresleriyle davet ediyorsunuz. Yeni hikaye geldiğinde onlara da e-posta gidiyor. Hikayeleri okuyabilir, altına yanıt yazabilir, soru önerebilirler.

Hikayeci, istediği hikayeyi ailenin görmeyeceği biçimde saklayabilir.

15 × 23 cm ebadında, sert kapaklı bir kitap; kitapçıda gördüğünüz romanların boyutunda. Kapak her planda renkli. İç sayfalar Temel planda siyah-beyaz, Renkli ve Sınırsız planlarda renkli. İç sayfayı sipariş verirken değiştirebilirsiniz: Temel planda kitabınızı renkli bastırmak isterseniz aradaki farkı ödersiniz.

Her hikaye, başında sorusuyla yeni bir sayfada başlıyor. Fotoğraflar hikayenin içinde, yazdığınız alt yazıyla birlikte yer alıyor.

Kitabın adını, kapak rengini ve kapak fotoğrafını siz seçiyorsunuz. İki kapak düzeni var: klasik ve modern.

Evet. Kitabın tamamını, basılacağı haliyle ekranda görüyorsunuz. Hikayelerin sırasını, kapağı ve fotoğrafları düzenleyip yeniden bakabilirsiniz. Siz baskıya göndermeden kitap basılmaz.

Önizlemeyi dikkatle okuyun: kitap sizin onayladığınız haliyle basılır. Baskı hatası ya da kargo hasarı olursa ücretsiz yeniden basarız. Önizlemede de görünen bir yazım hatası için yeniden baskı yapılmaz.

Evet. Her hikayeye 30 fotoğrafa kadar ekleyebilirsiniz; yalnızca kitabın sayfa sınırını aşmamak gerekiyor. Eski fotoğrafların telefonla çekilmiş hali yeterli. Her fotoğrafın altına açıklama yazabilir, fotoğrafı kırpıp döndürebilirsiniz.

Temel planda 480 sayfa. Renkli ve Sınırsız planlarda 300 sayfaya kadarı plana dahildir; 480 sayfaya kadar olan kitaplar ek sayfa ücretiyle basılır, ücreti onaylamadan önce görürsünüz. Kitabınız sınırı aşarsa önizleme sizi uyarır; bazı hikayeleri kısaltabilir ya da kitaba almayabilirsiniz.

Evet. Panelde hikayeleri istediğiniz sıraya dizebilir, istemediğiniz bir hikayeyi kitaba almayabilirsiniz.

Kitabın son sayfasındaki QR kod, hikayelerin ve ses kayıtlarının bulunduğu sayfayı açar. Yalnızca paylaşım listenizdeki kişiler, e-posta adreslerini doğrulayarak girebilir.

Evet. Kitabınızı PDF ve e-kitap olarak panelinizden ücretsiz indirebilirsiniz. Bütün hikayelerin, ses kayıtlarının ve fotoğrafların yedeğini de tek dosya olarak indirebilirsiniz.

Evet. Kitabınızı baskıya onaylarken ya da sonrasında panelinizden dilediğiniz kadar kopya sipariş edebilirsiniz; planınıza dahil olmayan kopyaların fiyatını sipariş ekranında, ödemeden önce görürsünüz. Kitabı sonradan güncelleyip yeniden de bastırabilirsiniz.

Paylaşım listenizdeki aile üyeleri de aile sayfasından kendi adreslerine birer kopya sipariş edebilir. Sınırsız planda iki kitap fiyata dahildir; ikisini aynı hikayeci için de, iki ayrı hikayeci için de kullanabilirsiniz.

Temel ve Renkli planda her sipariş bir hikayeci ve onun kitabı içindir. Sınırsız planda planınız sürdükçe dilediğiniz kadar hikayeciyi ücretsiz eklersiniz; her birinin kendi soruları ve kendi kitabı olur, plana dahil iki basılı kitap aralarında ortaktır.

Aynı soruları iki kişiye sormak isterseniz panelinizde, sıradaki soruların altındaki "Bu soruları başka bir hikayeciye kopyalayın" bağlantısını kullanabilirsiniz.

Kredi ya da banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'nin güvenli sayfasında. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz.

Bedel sipariş sırasında bir kez alınır. Sonradan kendiliğinden yenilenen bir ödeme yoktur.

Kitabı baskıya gönderdikten sonra en geç 30 gün içinde adresinize teslim edilir. Kitap Türkiye'de basılır; Türkiye içi kargo ücreti fiyata dahildir.

Sorular e-postayla gittiği için hikayeci de siz de dünyanın her yerinden kullanabilirsiniz. Kitabı şimdilik yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderiyoruz.

Evet. Siparişten sonraki 15 gün içinde, kitap baskıya gönderilmediyse, sebep göstermeden iade isteyebilirsiniz. Paranız en geç 14 gün içinde ödediğiniz karta geri yatar.

Kitap size özel basıldığı için baskıya gönderildikten sonra iade edilemez.

Teslimat ve iade koşulları →

Kargoda hasar gören ya da baskı hatası olan kitabı ücretsiz yeniden basıp göndeririz. Hasarın fotoğrafını bize iletmeniz yeterli.

Yalnızca hikayeci, siz ve davet ettiğiniz aile üyeleri. Hikayeler internette herkese açık yayımlanmaz.

Biz de hikayeleri okumayız. Yalnızca siz destek istediğinizde, sorunu çözmek için gereken kadarına bakarız.

Bağlantı şifrelidir, veriler şifreli saklanır. Sitede reklam ve takip aracı yoktur. Bilgilerinizi kimseye satmayız, hikayelerinizle yapay zeka eğitmeyiz.

Gizlilik sözümüz →

Evet. İstediğiniz zaman bütün içeriğinizin silinmesini isteyebilirsiniz; bunun için yadigar.destek@gmail.com adresine yazın. Silmeden önce yedeğini indirmenizi öneririz.

Her soru e-postasında bağlantı yeniden gelir; en son gelen e-postadaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.

Siz de "Giriş yap" sayfasına e-posta adresinizi yazarak panelinize ulaşabilirsiniz. Şifre gerekmez; giriş bağlantısı e-postanıza gelir.

Giriş yap →

yadigar.destek@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Gelen her e-postayı okur ve yanıtlarız. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz: 0850 242 62 15.