1. Hizmeti kim sunuyor
Yadigâr'ı aşağıda bilgileri yer alan satıcı işletir. Bu metinde "Yadigâr", "biz" ve "satıcı" aynı kişiyi anlatır.
- Ad / unvan
- Emre Can Gözleyici
- Adres
- Konaklar Mah. Çağla Sok. No: 24 Kat: 2 Daire: 2, Ortahisar / Trabzon
- Telefon
- 0850 242 62 15
- E-posta
- yadigar.destek@gmail.com
- İnternet sitesi
- yadigâr.com
2. Hizmet
Yadigâr, 11 ay boyunca hikayeciye her hafta hayatıyla ilgili bir soru gönderir. Hikayeci cevabını yazarak ya da sesini kaydederek verir; isterse fotoğraf ekler. Hikayeler saklanır, düzenlenebilir, davet edilen aile üyeleriyle paylaşılır ve sonunda sert kapaklı bir kitap olarak basılır. Planların kapsamı ve fiyatı plan sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda yazar.
3. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti yalnızca hukuka uygun biçimde kullanabilirsiniz. Şunları yapmamalısınız:
- Başkalarını tehdit eden, taciz eden, aşağılayan ya da kişilik haklarına saldıran içerik paylaşmak
- Suç oluşturan, suça teşvik eden ya da müstehcen içerik paylaşmak
- Hakkınız ya da izniniz olmayan yazı, fotoğraf ve ses kaydını yüklemek
- Kendinizi başka biri gibi tanıtmak, size ait olmayan bir bağlantıyla başkasının sayfasına girmek
- Siteye zarar verecek yazılım göndermek, güvenlik önlemlerini aşmaya ya da hizmeti aksatmaya çalışmak
- İzin almadan otomatik araçlarla siteyi taramak, soru kütüphanesini ya da içerikleri toplu kopyalamak
- Hizmeti başkalarının kişisel verilerini toplamak ya da istenmeyen ileti göndermek için kullanmak
Bu kurallara aykırı kullanımı fark edersek önce sizi uyarırız. İhlal ağırsa ya da sürerse içeriği kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz (bkz. madde 15).
4. Hesabınız ve size özel bağlantılar
Yadigâr'da şifre yoktur. Hesabınıza, e-posta adresinize gönderdiğimiz tek kullanımlık bağlantıyla girersiniz. Hikayeci, aile ve panel sayfaları ise size özel bağlantılarla açılır. Bu bağlantılar anahtar gibidir: kimseyle paylaşmayın, başkasının görebileceği yerlere yazmayın.
E-posta hesabınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Bağlantınızın başkasının eline geçtiğini düşünürseniz hemen yadigar.destek@gmail.com adresine yazın; eski bağlantıyı iptal edip yenisini göndeririz.
Verdiğiniz bilgilerin (ad, e-posta, telefon, adres) doğru ve güncel olması gerekir; değişirse panelinizden ya da hesap sayfanızdan düzeltebilirsiniz.
Sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş olmalısınız. Hizmet çocuklara yönelik değildir.
5. Satın alma
Siparişin koşulları (bedel, ödeme, teslimat, cayma ve iade) Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Koşulları'nda yazılıdır. Sitedeki fiyatları ve planları değiştirebiliriz; değişiklik, daha önce verdiğiniz siparişi etkilemez.
Baskı hatası olan ya da kargoda hasar gören kitabı ücretsiz yeniden basıp göndeririz.
6. Başkaları adına verdiğiniz bilgiler
Hediye sipariş ederken hikayecinin, aile üyesi davet ederken o kişinin adını, e-posta adresini ya da telefon numarasını bize siz verirsiniz. Bu bilgileri vermeden önce o kişinin haberi ve izni olduğundan emin olmalısınız.
Bu bilgileri yalnızca istediğiniz işi yapmak için kullanırız: davet göndermek, soru göndermek. Her davette kimin eklediğini ve neden yazdığımızı o kişiye söyleriz.
7. Mesajlar
Haftalık sorular, hatırlatmalar ve bildirimler e-postayla ve verdiğiniz numara varsa WhatsApp'la gönderilir. Bunlar satın alınan hizmetin parçasıdır, reklam değildir. Soru gönderimini panelden dondurabilirsiniz.
Hikayeci soruya mesajı yanıtlayarak da cevap verebilir. Gönderdiği yazı, sesli mesaj ve fotoğraflar o haftanın hikayesine eklenir.
8. Yapay zeka kullanımı
Yadigâr'da yapay zeka şu işlerde kullanılır:
- Yazım ve noktalama önerisi: yalnızca öneridir; ayrı bir sürüm olarak saklanır ve siz onaylamadan kitaba girmez.
- Kişiye özel soru önerisi: hikayeci hakkında yazdığınız nottan sorular önerilir. Yalnızca sizin seçip sıraya eklediğiniz sorular hikayeciye gider.
- Ses kaydının yazıya dökülmesi.
Yapay zeka hata yapabilir: bir ismi yanlış duyabilir, bir cümleyi yanlış yazabilir. Bu yüzden her hikayenin ilk hali (yazdığınız metin, ses kaydı ve ham döküm) saklanır ve metni her zaman düzeltebilirsiniz. Kitap, siz önizlemeyi onaylamadan basılmaz; baskıdan önce metni okumak sizin sorumluluğunuzdadır.
Yapay zekanın ürettiği metin de sizin içeriğinizdir. Hikayelerinizi, ses kayıtlarınızı ve fotoğraflarınızı yapay zeka modeli eğitmek için kullanmayız ve bu amaçla kimseye vermeyiz.
9. İçerikleriniz
Yazdığınız ve anlattığınız hikayeler, ses kayıtlarınız ve fotoğraflarınız sizindir. Bize yalnızca hizmeti sunmak için gereken izni verirsiniz: içeriği saklamak, yazıya dökmek, dizmek, basmak ve paylaşım listenizdeki kişilere göstermek. Bu izin, içerik hesabınızda durduğu sürece geçerlidir. İçeriklerinizi izniniz olmadan tanıtımda kullanmayız, kimseye satmayız.
Yüklediğiniz her içeriği paylaşma hakkınız olmalıdır. Başkasına ait bir fotoğraf ya da yazı kullanıyorsanız sahibinden izin almak sizin sorumluluğunuzdadır. Hayattaki kişilerle ilgili anlattıklarınızda onların özel hayatına özen gösterin. Çocukların fotoğrafını ya da ses kaydını paylaşıyorsanız velisinin izni olmalıdır.
Hukuka ya da bu koşullara açıkça aykırı içeriği kaldırabiliriz; kaldırırsak sebebini size bildiririz.
Hikayelerinizi, kitabınızın PDF ve e-kitap dosyasını ve bütün içeriğinizin yedeğini panelinizden dilediğiniz zaman indirebilirsiniz. İçeriklerinizi özenle saklarız; yine de sizin için önemli olan bir şeyin kopyasını kendinizde de tutmanızı öneririz.
Bize gönderdiğiniz öneri ve geri bildirimleri, size bir borç doğmadan hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz.
10. Bize ait olanlar
Sitenin tasarımı, yazılımı, Yadigâr adı ve logosu, soru kütüphanesi ve kitap şablonları bize aittir. Bunları hizmeti kullanmak için, kişisel amaçla kullanabilirsiniz. İzin almadan kopyalamak, çoğaltmak, başka bir üründe kullanmak ya da yazılımı çözmeye çalışmak yasaktır.
Kitabınız sizindir: dilediğiniz gibi çoğaltabilir, hediye edebilir, paylaşabilirsiniz.
11. Hak ihlali bildirimi
Sitede yer alan bir içeriğin telif hakkınızı ya da kişilik hakkınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız yadigar.destek@gmail.com adresine yazın. Bildiriminizde şunlar olsun: adınız ve iletişim bilginiz, söz konusu içeriğin ne olduğu ve nerede görüldüğü, hakkın size ait olduğunu gösteren açıklama. Bildirimi inceler, haklı bulursak içeriği kaldırır ve içeriği yükleyeni bilgilendiririz.
Hikayeler herkese açık yayımlanmaz; yalnızca hikayeci, siparişi veren ve davet ettikleri aile üyeleri görür.
12. Başka şirketlerin hizmetleri
Ödeme, ödeme kuruluşunun (PayTR) kendi sayfasında yapılır; kargo takibi kargo şirketinin sitesinde izlenir. Bu sitelerde o şirketlerin kendi koşulları ve gizlilik kuralları geçerlidir; onların sitelerinin işleyişinden sorumlu değiliz.
13. Gizlilik
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, çerezleri Çerez Politikası anlatır. Üçü de Yasal Bilgiler sayfasındadır.
14. Erişilebilirlik
Yadigâr'ı herkesin, özellikle de teknolojiyle arası iyi olmayanların rahatça kullanabilmesi için tasarlıyoruz. Ayrıntılar Erişilebilirlik Beyanı'ndadır.
15. Hizmetin değişmesi ve sona ermesi
Hizmeti geliştirirken özellik ekleyebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Satın aldığınız planın temel kapsamını (11 ay boyunca sorular, hikayelerin saklanması, plana dahil kitap) sözleşme süresince daraltmayız.
Hizmeti bırakmak isterseniz bırakabilirsiniz; cayma ve iade koşulları sözleşmede yazılıdır.
Bir gün hizmeti tümüyle durdurmamız gerekirse bunu önceden duyurur, içeriklerinizi indirmeniz için makul bir süre tanır ve sunulmamış hizmetin, teslim edilmemiş kitabın bedelini iade ederiz.
Bu koşulları ağır biçimde ihlal eden bir hesabı kapatabiliriz. Bu durumda da içeriklerinizin yedeğini verir, teslim edilmemiş kitabın bedelini iade ederiz.
16. Sorumluluk
Hizmeti özenle sunarız. Yine de internet üzerinden çalışan her hizmet gibi Yadigâr da zaman zaman kesintiye uğrayabilir ya da hata verebilir; hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını taahhüt edemeyiz. Kesinti ya da hata olduğunda gidermek için elimizden geleni yaparız.
Elimizde olmayan sebeplerle (doğal afet, yaygın internet ya da elektrik kesintisi, resmi makam kararı, sağlayıcılardaki arıza gibi) yaşanan gecikmelerden sorumlu tutulamayız; engel ortadan kalkınca hizmete devam ederiz.
Yüklediğiniz içeriğin hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz. Başkasının hakkını ihlal eden bir içerik yüzünden bize yöneltilen taleplerden doğan zararı sizden isteyebiliriz.
Tüketici olarak kanundan doğan haklarınız (ayıplı mal ve hizmete karşı haklar, cayma hakkı, başvuru yolları) saklıdır. Bu koşulların hiçbir hükmü bu hakları sınırlamaz.
17. Bu koşulların değişmesi
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; üstünde son güncelleme tarihi ve sürümü yazar. Haklarınızı etkileyen önemli bir değişiklik yaparsak, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-postayla haber veririz. Değişikliği kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz.
Daha önce verdiğiniz siparişin sözleşmesi, onayladığınız sürümüyle geçerli kalır.
18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bir sorun yaşarsanız önce bize yazın (yadigar.destek@gmail.com); çoğu sorunu konuşarak çözeriz.
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
19. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınızı yadigar.destek@gmail.com adresine e-posta göndererek ya da 0850 242 62 15 numaralı telefondan iletebilirsiniz.